Zoeken & Bestellen

 

Een product zoeken

Aan de linkerzijde van de webwinkel staan de productcategorieën. Door op een categorie te klikken ziet u alle producten in deze categorie. Door een subcategorie te kiezen kunt u uw zoekopdracht verfijnen.

Om producten snel te vinden kunt u ook gebruikmaken van de zoekmogelijkheid in het menu rechtsboven op de website. U vult hetgeen in wat u zoekt na het intypen van minimaal 3 letters ziet u alle producten met deze lettercombinatie. Wanneer u doortypt verfijnd u uw keuze en wordt de lijst korter.

U kunt het specifieke product kiezen door op de naam te klikken of om alle producten te tonen op het vergrootglas te klikken.

 

Onze prijzen

Alle prijzen in deze winkel worden vermeld inclusief BTW. De meeste producten hebben een 21% BTW tarief, de hulpmiddelen vaak 6%.

Op de factuur staat ter informatie het BTW bedrag vermeld.

Een bestelling plaatsen

U plaatst de gewenste artikelen in uw winkelmandje door met de muis op de knop "In Mandje" te klikken. U ziet het product in uw winkelmandje rechts boven in het scherm verschijnen.

Wanneer u gereed bent met winkelen klikt u rechtsboven bij het winkelmandje op de tekst "Afrekenen" of op de afbeelding van het winkelmandje. De inhoud van uw winkelwagen wordt nu in het hoofdscherm getoond en desgewenst kunt uw hier artikelen wijzigen en/of verwijderen voordat u verder gaat om uw bestelling af te ronden.

Zodra de bestelling compleet is en u deze wil gaan betalen dan kiest u voor "Afrekenen" en volgt het scherm voor de invoer van persoonsgegevens en betalingsopties.

 

De status van uw bestelling checken

Wanneer uw bestelling in behandeling wordt genomen ontvangt u van ons een bericht met een link naar uw persoonlijke pagina waar u de status van uw bestelling kunt volgen tot aan de verzending. Wanneer er sprake is van een grote wijziging in de levertijd van uw bestelling zullen we u hierover informeren.

 

Wijzigen of annuleren

U kunt uw bestelling altijd binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, per email of telefonisch worden geannuleerd. U kunt hiervoor gebruik maken van ons online contactformulier, te vinden onder "Contact". Wanneer de bestelling nog niet is verzonden zijn hier geen kosten aan verbonden.

Heeft u uw bestelling reeds ontvangen dan kunt u deze gedurende 14 dagen retourneren. De producten mogen niet gebruikt of gemonteerd zijn en dienen nog in de onbeschadigde en originele verpakking te zitten. De kosten voor de retourzending zijn alleen voor onze rekening wanneer u ons antwoordnummer gebruikt.